Виртуальная справочная служба «Правовые консультации» МАУК «ЦГБС» выполняет разовые запросы удаленных пользователей, связанные с поиском правовой информации по всему спектру тематических направлений. При поиске информации используется справочно-библиографический фонд библиотеки, ресурсы ИНТЕРНЕТ и электронная правовая система «КонсультантПлюс»
Виртуальная справочная служба «Правовые консультации» составит для вас подборку законодательных актов по запрашиваемой теме, предоставит образцы форм типовых документов (договоров, жалоб и т. п.).
Виртуальная справочная служба «Правовые консультации» Тюменской ЦГБС действует на основании Положения и выполняет:
-
Тематические запросы – о содержании библиографической информации по определенной правовой теме;
-
Фактографические запросы – ответ на запрос, содержащий фактические сведения правовой тематики;
-
Адресные запросы – библиографическая информация о наличии и (или) местонахождении правового документа;
-
Уточняющие запросы – об отсутствующих или искаженных в запросе элементах библиографического описания правового документа.
Запросы неправовой тематики Вы можете задать Виртуальной справочной службе «Спроси библиотекаря»
От пользователя принимается только один запрос в день. Если в обращении будет несколько вопросов, ответ будет дан лишь на один из них по нашему усмотрению.
Вопрос должен быть задан на русском языке.
Справочной службой не рассматриваются вопросы:
- заданные некорректно;
- связанные с предоставлением готовых рефератов и курсовых работ;
- связанные с решением математических, физических, химических и пр. задач;
- коммерческого характера (например, информация о покупке-продаже чего-либо);
- развлекательного характера (решение кроссвордов, участие в интеллектуальных играх, викторинах, конкурсах и др.);
- о порядке работы, регламентах обслуживания и условиях доступа к фондам МУК «ЦГБС», т.к. эти сведения есть на сайте библиотеки.
Запросы принимаются в течение рабочей недели (понедельник-пятница) и выполняются в порядке их получения. В субботу-воскресенье служба запросы не принимает. Срок выполнения запросов - до 3-х рабочих дней.
Справочная служба выполняет пять запросов в рабочий день.
Если прием запросов окончен, Вы можете попытаться найти ответ самостоятельно:
Ответы на запросы можно прочитать на страничке Архив выполненных справок. Каждый запрос имеет порядковый номер, вопрос пользователя, ответ библиографа и ссылку «Отправить отзыв».
Пожалуйста, не забывайте отправлять отзыв. Это помогает оценивать качество работы «Виртуальной справочной службы».
Чтобы задать вопрос заполните, пожалуйста, данную форму и нажмите кнопку «Отправить».
Развернуть